附属口腔医院为深入贯彻落实国家医疗服务改革部署，将优化院内便民转诊服务纳入“提升就医体验行动”的重要内容，出台《院内便民转诊管理办法》，从组织架构、转诊标准、流程规范、考核监督等维度构建闭环管理体系，明确医务科为统筹协调部门，各临床科室分工落实，确保政策落地见效。同时，以《门诊号源管理办法》为支撑，实施门诊号源统筹调配，从制度层面打破科室间服务壁垒，为跨科协同诊疗奠定坚实基础。

为破解患者就医痛点，医院创新推出“零成本转诊”“优先接诊”“7日有效”“信息互通”四个核心升级举措，使转诊服务更具效率与人文关怀。数据显示，2024年院内转诊累计3836人次；自2025年1月便民转诊服务升级起，截至11月，全院累计完成院内便民转诊人次相较于2024年同期增长134.91%。自该服务实施以来，累计解决“挂错科室”问题4153次，完成跨科室联合诊疗复杂转诊9570次，门诊整体诊疗效率同步提升。

作为国家口腔区域医疗中心建设单位，医院将进一步延伸服务链条、完善协同机制，以更优质、更便捷、更温暖的诊疗服务守护人民群众口腔健康，为推进“健康中国”建设贡献坚实力量。